{"id":7387,"date":"2024-08-30T07:06:20","date_gmt":"2024-08-30T06:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/treevaset.com\/versand-rueckgabe-healthy-arrival-garantie\/"},"modified":"2026-05-01T16:26:20","modified_gmt":"2026-05-01T15:26:20","slug":"versand-rueckgabe-healthy-arrival-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/treevaset.com\/de\/versand-rueckgabe-healthy-arrival-garantie\/","title":{"rendered":"Versand, R\u00fcckgabe & Healthy Arrival Guarantee"},"content":{"rendered":"\t\t
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Versand, R\u00fcckgabe & Healthy Arrival Guarantee<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Kaufvertrag<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ein Kaufvertrag wird erst mit dem Versand der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail verbindlich. Bis zu diesem Zeitpunkt stellt jede vom Kunden aufgegebene Bestellung ein unverbindliches Angebot dar, da die Verf\u00fcgbarkeit aufgrund der Natur lebender Produkte und der individuellen Auswahl variieren kann.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

2. Versandzeiten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Um den bestm\u00f6glichen Zustand unserer Bonsai-B\u00e4ume und lebenden Pflanzen zu gew\u00e4hrleisten, erfolgt der Versand ausschlie\u00dflich von Montag bis Mittwoch<\/strong>. So wird vermieden, dass Pflanzen \u00fcber das Wochenende im Transit verbleiben. <\/p>\n

Nach Zahlungseingang:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Versandbest\u00e4tigung und Sendungsnummer werden innerhalb von 6 Stunden<\/strong> versendet<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Das Paket wird am n\u00e4chsten Werktag vom Kurier abgeholt<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2\u20133 Werktagen<\/strong>, je nach Zielort<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Mit diesem System erfolgt die Zustellung:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Bereits 3 Tage<\/strong> nach der Bestellung (bei Bestellungen von Sonntag bis Dienstag)<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Sp\u00e4testens 7 Tage<\/strong> nach der Bestellung (bei Bestellungen am Donnerstag)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      3. Versandkosten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Die Versandkosten h\u00e4ngen vom Zielort ab und werden vor der Zahlung im Checkout deutlich angezeigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      4. Healthy Arrival Guarantee<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Bei Treevaset stehen wir f\u00fcr die Qualit\u00e4t und Pflege unserer Bonsai-B\u00e4ume.<\/p>\n

      Wir bieten eine Healthy Arrival Guarantee<\/strong>, was bedeutet, dass Ihr Bonsai garantiert lebendig, gesund und in gutem Zustand ankommt.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t

      Was diese Garantie abdeckt:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n
      • \n

        Schwere Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des Transports entstanden sind<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Bonsai, die in einem eindeutig ungesunden oder nicht lebensf\u00e4higen Zustand ankommen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Bedingungen:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \n
        • \n

          Jedes Problem muss innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung<\/strong> gemeldet werden<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Eindeutige fotografische Dokumentation des Bonsai und der Verpackung ist erforderlich<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Der Bonsai darf vor der Meldung nicht umgetopft, beschnitten oder ver\u00e4ndert worden sein<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Bei berechtigtem Anspruch bietet Treevaset:<\/p>\n

            \n
          • \n

            Einen Ersatz-Bonsai<\/strong>, oder<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Eine vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung<\/strong>, nach unserem Ermessen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Diese Garantie gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Zustand bei Ankunft.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t

            5. Natur lebender Produkte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Bonsai-B\u00e4ume sind lebende Organismen.<\/strong> Ihr Erscheinungsbild kann sich im Laufe der Zeit nat\u00fcrlich ver\u00e4ndern durch: <\/p>\n

              \n
            • \n

              Jahreszeitliche Zyklen<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Klimatische Anpassung<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Wachstumsmuster<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Nat\u00fcrliche Ver\u00e4nderungen wie Blattfall, Winterruhe oder verz\u00f6gerter Austrieb stellen keine <\/strong>M\u00e4ngel dar und begr\u00fcnden keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung, sobald der Bonsai bei Ankunft als gesund akzeptiert wurde.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t

              6. Widerrufsrecht & R\u00fcckgaben<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Gem\u00e4\u00df EU-Verbraucherrecht haben Kunden grunds\u00e4tzlich das Recht, innerhalb von 30 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Ware vom Kauf zur\u00fcckzutreten.<\/p>

              Dieses Recht kann jedoch in folgenden F\u00e4llen eingeschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen sein:<\/p>

              • Lebende Pflanzen, die sich schnell verschlechtern<\/p><\/li>

              • Bonsai-B\u00e4ume, die nach der Lieferung unsachgem\u00e4\u00df gepflegt wurden<\/p><\/li>

              • Produkte, die umgetopft, beschnitten, gedrahtet oder anderweitig ver\u00e4ndert wurden<\/p><\/li>

              • Produkte, die in einem anderen Zustand als dem Originalzustand zur\u00fcckgesendet werden<\/p><\/li><\/ul>

                Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                7. R\u00fcckerstattungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                R\u00fcckerstattungen werden erst nach Erhalt und Pr\u00fcfung des zur\u00fcckgesendeten Artikels bearbeitet.<\/p>\n

                  \n
                • \n

                  R\u00fcckerstattungen entsprechen dem gezahlten Betrag, einschlie\u00dflich angewendeter Rabatte<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Urspr\u00fcngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Treevaset beh\u00e4lt sich das Recht vor, R\u00fcckerstattungen abzulehnen, wenn unsachgem\u00e4\u00dfe Pflege oder Handhabung erkennbar ist<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  8. Individuell ausgew\u00e4hlte & vorbereitete Bonsai<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Alle von Treevaset verkauften Bonsai-B\u00e4ume werden individuell ausgew\u00e4hlt, sorgf\u00e4ltig vorbereitet und vor dem Versand stabilisiert.<\/strong><\/p>\n

                  Jeder Bonsai wird von erfahrenen Z\u00fcchtern betreut, um Folgendes sicherzustellen:<\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    Richtige Bew\u00e4sserung und Gesundheit vor dem Versand<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Sichere Verpackung, angepasst an den jeweiligen Baum<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Bereitschaft f\u00fcr Transport und Akklimatisierung<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    Aufgrund dieses individualisierten Auswahl- und Vorbereitungsprozesses k\u00f6nnen Bonsai-B\u00e4ume nicht als Massenware oder standardisierte Produkte betrachtet werden. Als lebende Organismen kann ihr Erscheinungsbild nat\u00fcrlich variieren und sich entwickeln. <\/p>\n

                    R\u00fcckgaben oder R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen eingeschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen sein, wenn der Bonsai:<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      Nach der Lieferung ver\u00e4ndert, umgetopft, beschnitten oder anderweitig modifiziert wurde<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Nicht gem\u00e4\u00df den bereitgestellten Pflegehinweisen gepflegt wurde<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      In einem anderen Zustand als dem urspr\u00fcnglichen Versandzustand zur\u00fcckgesendet wird<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      9. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Treevaset haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Lieferausf\u00e4lle, die durch Umst\u00e4nde au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Streiks, logistische St\u00f6rungen, extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse h\u00f6herer Gewalt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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