{"id":7389,"date":"2024-08-30T07:06:20","date_gmt":"2024-08-30T06:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/treevaset.com\/spedizioni-resi-healthy-arrival-guarantee\/"},"modified":"2026-05-01T16:26:20","modified_gmt":"2026-05-01T15:26:20","slug":"spedizioni-resi-healthy-arrival-guarantee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/treevaset.com\/it\/spedizioni-resi-healthy-arrival-guarantee\/","title":{"rendered":"Spedizioni, Resi & Healthy Arrival Guarantee"},"content":{"rendered":"\t\t
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Spedizioni, Resi & Healthy Arrival Guarantee<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Contratto di Acquisto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Un contratto di acquisto diventa vincolante solo dopo l’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine. Fino a quel momento, qualsiasi ordine effettuato dal cliente costituisce un’offerta non vincolante, poich\u00e9 la disponibilit\u00e0 pu\u00f2 variare a causa della natura dei prodotti viventi e della selezione individuale. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Tempi di Spedizione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Per garantire le migliori condizioni dei nostri bonsai e delle piante, le spedizioni vengono effettuate esclusivamente dal luned\u00ec al mercoled\u00ec<\/strong>. Questo evita che le piante rimangano in transito durante il fine settimana. <\/p>\n

Una volta ricevuto il pagamento:<\/p>\n

    \n
  • \n

    La conferma di spedizione e il numero di tracciamento vengono inviati entro 6 ore<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Il pacco viene ritirato dal corriere il giorno lavorativo successivo<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    La consegna avviene generalmente in 2\u20133 giorni lavorativi<\/strong>, a seconda della destinazione<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Con questo sistema, la consegna avviene:<\/p>\n

      \n
    • \n

      A partire da 3 giorni<\/strong> dall’ordine (ordini effettuati da domenica a marted\u00ec)<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Entro massimo 7 giorni<\/strong> dall’ordine (ordini effettuati di gioved\u00ec)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      3. Costi di spedizione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      I costi di spedizione dipendono dalla destinazione e sono chiaramente indicati al checkout prima del pagamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      4. Healthy Arrival Guarantee<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Noi di Treevaset garantiamo la qualit\u00e0 e la cura dei nostri bonsai.<\/p>\n

      Offriamo una Healthy Arrival Guarantee<\/strong>, il che significa che il tuo bonsai arriver\u00e0 vivo, sano e in buone condizioni.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Cosa copre questa garanzia:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        \n
      • \n

        Danni gravi causati durante il trasporto<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Bonsai che arrivano in condizioni chiaramente non sane o non vitali<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Condizioni:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          \n
        • \n

          Qualsiasi problema deve essere segnalato entro 48 ore dalla consegna<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          \u00c8 necessaria una chiara documentazione fotografica del bonsai e dell’imballaggio<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Il bonsai non deve essere stato rinvasato, potato o modificato prima della segnalazione<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Se il reclamo \u00e8 valido, Treevaset offrir\u00e0:<\/p>\n

            \n
          • \n

            Un bonsai sostitutivo<\/strong>, oppure<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Un rimborso totale o parziale<\/strong>, a nostra discrezione<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Questa garanzia si applica esclusivamente alle condizioni al momento dell’arrivo.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            5. Natura dei prodotti viventi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            I bonsai sono organismi viventi. Il loro aspetto pu\u00f2 cambiare naturalmente nel tempo a causa di: <\/p>\n

              \n
            • \n

              Cicli stagionali<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Adattamento climatico<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Modelli di crescita<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Cambiamenti naturali come la caduta delle foglie, la dormienza o la germogliazione ritardata non costituiscono difetti e non danno diritto a rimborsi una volta che il bonsai \u00e8 stato accettato come sano all’arrivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              \n\t\t\t\t\t

              6. Diritto di recesso e resi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              In conformit\u00e0 con la normativa europea a tutela dei consumatori, i clienti hanno generalmente il diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla ricezione della merce.<\/p>

              Tuttavia, questo diritto pu\u00f2 essere limitato o escluso<\/strong> nei seguenti casi:<\/p>

              • Piante vive che si deteriorano rapidamente<\/p><\/li>

              • Bonsai che sono stati curati in modo improprio dopo la consegna<\/p><\/li>

              • Prodotti che sono stati rinvasati, potati, legati con filo o altrimenti modificati<\/p><\/li>

              • Prodotti restituiti in condizioni diverse dallo stato originale<\/p><\/li><\/ul>

                Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione di legge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                7. Rimborsi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                I rimborsi vengono elaborati solo dopo che l’articolo restituito \u00e8 stato ricevuto e ispezionato.<\/p>\n

                  \n
                • \n

                  I rimborsi corrispondono all’importo pagato, inclusi eventuali sconti applicati<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo obbligo di legge<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Treevaset si riserva il diritto di rifiutare rimborsi in caso di cura o gestione impropria<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  8. Bonsai selezionati e preparati individualmente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Tutti i bonsai venduti da Treevaset sono selezionati individualmente, preparati con cura e stabilizzati prima della spedizione.<\/strong><\/p>\n

                  Ogni bonsai viene gestito da coltivatori esperti per garantire:<\/p>\n

                    \n
                  • \n

                    Corretta idratazione e salute prima della spedizione<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Imballaggio sicuro adattato allo specifico albero<\/p>\n<\/li>\n

                  • \n

                    Preparazione per il trasporto e l’acclimatamento<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    A causa di questo processo di selezione e preparazione individualizzato, i bonsai non possono essere considerati prodotti di massa o standardizzati. In quanto organismi viventi, il loro aspetto pu\u00f2 variare e evolversi naturalmente. <\/p>\n

                    I resi o i rimborsi possono essere limitati o esclusi nel caso in cui il bonsai:<\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      Sia stato modificato, rinvasato, potato o altrimenti alterato dopo la consegna<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Non sia stato curato secondo le linee guida fornite<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Venga restituito in condizioni diverse dallo stato originale di spedizione<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      9. Forza Maggiore<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Treevaset non \u00e8 responsabile per ritardi o mancate consegne causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a scioperi, interruzioni logistiche, condizioni meteorologiche estreme, catastrofi naturali o altri eventi di forza maggiore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Spedizioni, Resi & Healthy Arrival Guarantee 1. 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