Informativa sulla Privacy – Treevaset
Presso Treevaset, accessibile tramite www.treevaset.com, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e trasparente, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Treevaset
Email: luca@treevaset.com
(Ulteriori dettagli aziendali o indirizzo completo possono essere forniti su richiesta.)
2. Dati Personali Raccolti
A seconda di come interagite con il nostro sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di telefono
Dati relativi agli ordini e alle transazioni: prodotti acquistati, storico ordini, fatture
Dati di pagamento: stato e metodo di pagamento (i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi; Treevaset non memorizza né accede ai dati completi della carta di pagamento)
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, dati di interazione
Dati di comunicazione: email o messaggi inviati a noi
- Dati di geolocalizzazione: possiamo trattare dati di localizzazione approssimativa (come Paese o regione derivati dall’indirizzo IP) durante il processo di checkout al fine di calcolare automaticamente i costi di spedizione e le imposte applicabili. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine e non vengono impiegati per finalità di marketing o tracciamento.
3. Finalità del Trattamento
I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Elaborare ed evadere gli ordini effettuati tramite il nostro sito web
Gestire pagamenti, spedizioni e assistenza clienti
Comunicare con voi in merito ad acquisti o richieste
Migliorare le prestazioni, l’usabilità e la sicurezza del sito web
Inviare comunicazioni di marketing, esclusivamente previo vostro consenso esplicito
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per l’evasione di un ordine
Obbligo legale: adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi
Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, sicurezza del sito web e prevenzione delle frodi
Consenso: comunicazioni di marketing e utilizzo di cookie o tecnologie di tracciamento non essenziali
5. Comunicazione dei Dati a Terzi
Possiamo condividere i dati personali con soggetti terzi affidabili solo ove necessario, tra cui:
Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, WooCommerce Payments / Stripe)
Fornitori di spedizione e logistica
Provider di hosting e servizi IT
Strumenti di analisi e ottimizzazione dell’esperienza utente (come Google Analytics e Microsoft Clarity), al fine di comprendere come i visitatori interagiscono con il sito e migliorarne l’usabilità
Tutti i soggetti terzi trattano i dati personali nel rispetto di obblighi contrattuali e in conformità al GDPR.
6. Strumenti di Analisi e Ottimizzazione dell’Esperienza Utente
Utilizziamo strumenti di analisi e ottimizzazione per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con il nostro sito web e migliorarne le prestazioni e l’usabilità.
In particolare, utilizziamo Microsoft Clarity, un servizio fornito da Microsoft Corporation, che consente di analizzare dati di utilizzo aggregati tramite heatmap e registrazioni di sessione.
Microsoft Clarity può raccogliere informazioni quali:
Indirizzo IP (anonimizzato ove applicabile)
Informazioni su dispositivo e browser
Dati di interazione (clic, scorrimento, modelli di navigazione)
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per finalità analitiche e di ottimizzazione.
Microsoft può trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, vengono applicate adeguate garanzie legali, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Microsoft Clarity viene attivato esclusivamente dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso tramite il banner dei cookie.
7. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni fornitori di servizi coinvolti nel trattamento dei dati possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, i dati personali vengono trasferiti solo in presenza di adeguate garanzie giuridiche, in conformità al GDPR.
8. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy o come richiesto dalle normative fiscali e legali applicabili.
I dati di geolocalizzazione approssimativa utilizzati per il calcolo delle spedizioni non vengono conservati oltre la sessione di checkout.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, perdita o uso improprio.
10. Diritti dell’Interessato ai sensi del GDPR
In relazione ai vostri dati personali, avete i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo: luca@treevaset.com.
Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.
11. Modifiche alla Presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all’indirizzo: luca@treevaset.com.